중구도시관리공단, 2021 고객모니터단 위촉

울산중구도시관리공단(이사장 최영달)은 3일 공단 대회의실에서 2021년 고객모니터단 위촉식을 개최했다.

　고객과의 소통 범위를 더욱 넓히고자 추진된 이날 위촉식은 공단 소개, 고객모니터단 활동 안내 등의 순서로 진행됐다. 

　고객모니터단은 공단이 운영하고 있는 사업장을 순회하면서 직원의 고객응대와 친절도, 시설물을 점검 등을 확인하는 역할을 맡는다.

　공단 고객모니터단으로 최종 선발된 주민 4명은 2021년 5월 한 달 동안 활동하게 되며, 공단이 고객의 문제를 선제적으로 해결할 수 있게 도와주는 맞춤형 서비스 향상의 연결고리가 될 예정이다.

　최영달 중구도시관리공단 이사장은 "고객모니터단 운영으로 고객의 불편한 점을 선제적으로 발견함으로써 안전사고를 예방하고 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 조홍래기자 starwars0607@